Замовляю на пром не вперше,але вперше стикнувся з таким продавцем.Не рекомендую від доставки до якості! Замовив 5.09.2025 ,прийшла посилка 9.09.2025 ,продавцю треба нагадувати,що він має відправити товар!Упаковка була порвана,зарядився один раз ,заряд протримав добу і все- більше не заряджає!А ремінець у подарунок білого кольору був з браком!Викинуті гроші на вітер!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Коментар продавця
Геннадій, замінили вам годинник та ремінець - повідомте як отримаєте та протестуєте чи все добре.
Коментар продавця
Геннадій, уточніть будь ласка чи вирішена ваша проблема? годинник та ремінецб вам замінили, від вас зворотнього зв`язку не отримали..
Анна Б.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не люблю писати негативні відгуки. Але... Мені не відповідали та трубку не брали, в аацбпрі не відповіли. Самокат був не той що я побачила з об'яви. Просто для дитинки. Хоча написано я для чоловіка підійде. Руль слабенький. Деякі запчастини розшатані. Написала про обмін або про повернення. І вони замовкли
Коментар продавця
Анна, вам відправили товар згідно вашого замовлення, тільки іншого кольору - про що вам було аовідомлено і ви погодили це. Ви замовили дитячий самокат - розмір та опис ви можете передивитись в оглошенні. Вони повністю співпадають з тим що вам відправили. Щодо повернення - звісно ви можете повернути чи обміняти товар, вам відповіди у вайбер - напишіть нам у понеділок в робочий час, і менеджер надасть повну інформацію щодо процедури повернення та адреси куди відправити товар, після чого зв`язок із вами обірвався. Ще раз продублюю : якщо ви хочете повернути чи поміняти товар - зв`яжіться з нами за телефоном вказаним на сайті, або у вайбер - вам кілька разів туди вже написали.
Замовляю на пром не вперше,але вперше стикнувся з таким продавцем.Не рекомендую від доставки до якості! Замовив 5.09.2025 ,прийшла посилка 9.09.2025 ,продавцю треба нагадувати,що він має відправити товар!Упаковка була порвана,зарядився один раз ,заряд протримав добу і все- більше не заряджає!А ремінець у подарунок білого кольору був з браком!Викинуті гроші на вітер!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Геннадій, замінили вам годинник та ремінець - повідомте як отримаєте та протестуєте чи все добре.
Геннадій, уточніть будь ласка чи вирішена ваша проблема? годинник та ремінецб вам замінили, від вас зворотнього зв`язку не отримали..
Не люблю писати негативні відгуки. Але... Мені не відповідали та трубку не брали, в аацбпрі не відповіли. Самокат був не той що я побачила з об'яви. Просто для дитинки. Хоча написано я для чоловіка підійде. Руль слабенький. Деякі запчастини розшатані. Написала про обмін або про повернення. І вони замовкли
Анна, вам відправили товар згідно вашого замовлення, тільки іншого кольору - про що вам було аовідомлено і ви погодили це. Ви замовили дитячий самокат - розмір та опис ви можете передивитись в оглошенні. Вони повністю співпадають з тим що вам відправили. Щодо повернення - звісно ви можете повернути чи обміняти товар, вам відповіди у вайбер - напишіть нам у понеділок в робочий час, і менеджер надасть повну інформацію щодо процедури повернення та адреси куди відправити товар, після чого зв`язок із вами обірвався. Ще раз продублюю : якщо ви хочете повернути чи поміняти товар - зв`яжіться з нами за телефоном вказаним на сайті, або у вайбер - вам кілька разів туди вже написали.