Товар выслали, но новая почта изменила отделение и не прислала уведомление. К продавцу претензий не имею.
Олег В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Мирного неба и процветания....
Покупець
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нажаль, отримали товар не цілий. Поломку можна було виявити при зборці товару. Продавець сказав це вина перевізника, а перевізник сказав це вина продавця. Продавець упакував товар одні стрейч плівкою, у середині коробці не було зафіксовано (як роблять інші інтернет магазина). Також не було запропонована дорожче доставка, щоб не склалась така ситуація, так яка товар ще не дешевий. Не раджу купувати товар в цьому магазині, так як покупець відправляє товар не якісно упакованим. На пошті щоб все перевірити, треба було збирати хокей. Тому з собою треба було мати усі інструменті. Також не має гарантії, що нам відправили не пошкоджений товар. Реакція продавця про це говорить, він був готовий до такої ситуації. Він продав бракований товар.
Коментар продавця
Олена, на жаль не ви перші , хто потрапив в подібну ситуацію. Процедура вирішення для всіх одна - ПЕРЕВІРТЕ товар у відділенні перевізника на наявність механічних пошкоджень. Ця інформація продубльована тричі великими буквами в нас на сайті. Для цього не треба бути великим спеціалістом чи приносити якісь інструменти як ви кажете. Достатньо лишень бажання і 5 хв часу щоб його візуально оглянути. Щодо пакування - товари в жорсткій картонній упаковці так і відправляються , маю великий сумнів що ви б захотіли платити за обриштування коробки додаткові 500 грн. Нам прикро, але такі ситуації трапляються, тому для того щоб мінімізувати ризики покупця та продавця - варто чітко знати та розуміти не тільки права , а й обовязки покупця при отриманні товару.
Марина Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все прийшло ціле. Моя дитина задоволена. Я б не сказала, що заявлена ціна відповідає якості. Але з теперішніми цінами я вже не знаю де норм, а де багато. Але згідно ринку у даного продавця на такі кухні одна з найнижчих ціна. Рекомендую.
Дякую. годинник отримала, все сподобалось.
Товар выслали, но новая почта изменила отделение и не прислала уведомление. К продавцу претензий не имею.
Мирного неба и процветания....
Нажаль, отримали товар не цілий. Поломку можна було виявити при зборці товару. Продавець сказав це вина перевізника, а перевізник сказав це вина продавця.
Продавець упакував товар одні стрейч плівкою, у середині коробці не було зафіксовано (як роблять інші інтернет магазина).
Також не було запропонована дорожче доставка, щоб не склалась така ситуація, так яка товар ще не дешевий.
Не раджу купувати товар в цьому магазині, так як покупець відправляє товар не якісно упакованим. На пошті щоб все перевірити, треба було збирати хокей.
Тому з собою треба було мати усі інструменті.
Також не має гарантії, що нам відправили не пошкоджений товар. Реакція продавця про це говорить, він був готовий до такої ситуації. Він продав бракований товар.
Олена, на жаль не ви перші , хто потрапив в подібну ситуацію.
Процедура вирішення для всіх одна - ПЕРЕВІРТЕ товар у відділенні перевізника на наявність механічних пошкоджень. Ця інформація продубльована тричі великими буквами в нас на сайті.
Для цього не треба бути великим спеціалістом чи приносити якісь інструменти як ви кажете. Достатньо лишень бажання і 5 хв часу щоб його візуально оглянути.
Щодо пакування - товари в жорсткій картонній упаковці так і відправляються ,
маю великий сумнів що ви б захотіли платити за обриштування коробки додаткові 500 грн.
Нам прикро, але такі ситуації трапляються, тому для того щоб мінімізувати ризики покупця та продавця - варто чітко знати та розуміти не тільки права , а й обовязки покупця при отриманні товару.
Все прийшло ціле. Моя дитина задоволена. Я б не сказала, що заявлена ціна відповідає якості. Але з теперішніми цінами я вже не знаю де норм, а де багато. Але згідно ринку у даного продавця на такі кухні одна з найнижчих ціна. Рекомендую.